الأسئلة الأكثر شيوعًا
أكثر ما يُسأل عنه بخصوص الطلب والتوصيل والتخزين. وإن لم تجد سؤالك هنا فلا تتردد في الاتصال.
لطلب الثلج اتصل على +90 543 930 84 33 واذكر القضاء وحجم الكيس (١ / ٥ / ١٠ / ٢٥ كغ) والكمية. ونوصل في نفس اليوم في مانافجات والمناطق المجاورة.
من أين أشتري الثلج في مانافجات؟
يمكنك شراء مكعبات الثلج المعبأة في مانافجات مباشرة من المنتج، في مصنع دوروك بوز على العنوان Sanayi Mah. 2070 Sk. No: 36. ويمكنك الاستلام بسيارتك أو طلب التوصيل إلى عنوانك. للطلب اتصل على +90 543 930 84 33.
كيف أطلب الثلج في أنطاليا؟
اتصل على +90 543 930 84 33 أو أرسل رسالة واتساب إلى الرقم نفسه. اذكر القضاء والعنوان وحجم الكيس والكمية الإجمالية، ونحدد معك موعد التوصيل.
ما أحجام أكياس الثلج المتوفرة؟
ننتج مكعبات الثلج بأربعة أحجام: ١ كغ و٥ كغ و١٠ كغ و٢٥ كغ. كيس الـ ١ كغ مناسب لرفّ البيع والمنازل، و٥ كغ للمتاجر والأكشاك، و١٠ كغ لخدمة البار والمطاعم، و٢٥ كغ لمطابخ الفنادق ومشتري الجملة.
هل تقدمون توصيلًا في نفس اليوم؟
نعم. في مانافجات وسيدي وتشولاكلي وكيزيلاغاتش وتيتريينغول تُسلَّم الطلبات الواردة خلال النهار في اليوم نفسه عادةً. أما بيليك وسيريك وألانيا ووسط أنطاليا وكيمر وغازي باشا فيُخطط التوصيل وفق خط سير اليوم؛ اتصل بنا لنؤكد الوقت بدقة.
هل ثلجكم صالح للشرب ومطابق للغذاء؟
نعم. تُجمَّد مكعباتنا من مياه مفلترة بجودة مياه الشرب وتُشحن في أكياس معتمدة للتلامس مع الغذاء، وهي صالحة للاستخدام المباشر في المشروبات.
هل هناك حد أدنى للطلب؟
لا يوجد حد أدنى عند الاستلام من المصنع. أما في التوصيل فيعتمد الحد الأدنى على المسافة: في المناطق القريبة نوصل ابتداءً من كيس واحد، وفي الأقضية البعيدة يُطبَّق حد أدنى ليبقى الخط مجديًا. نذكر لك الرقم الدقيق عبر الهاتف.
إلى أي الأقضية توصلون؟
نوصل إلى الجانب الشرقي من ولاية أنطاليا، وبالأخص مانافجات وسيدي وتشولاكلي وكيزيلاغاتش–تيتريينغول وبيليك وسيريك وألانيا ووسط أنطاليا وكيمر وغازي باشا. وإن لم يرد موقعك في القائمة فاتصل بنا لنقيّم المسافة.
هل تبرمون عقود توريد موسمية مع الفنادق؟
نعم. نعدّ خطط توريد موسمية للفنادق ونوادي الشاطئ والمطاعم. تُتفق الكميات الأسبوعية وأيام التوصيل قبل الموسم بسعر ثابت، فيصبح تموينك في أشهر الذروة مجدولًا لا رهنًا بالتوافر.
كم يبقى الثلج صالحًا وكيف يُخزَّن؟
تحتفظ مكعبات الثلج المعبأة ببنيتها أشهرًا في فريزر عند -18 °م أو أقل. أما الكيس المغلق المتروك في حرارة الغرفة فيبدأ بالذوبان خلال ساعات قليلة بحسب حرارة المكان. ونقله إلى الفريزر بعد التسليم مباشرة هو ما يبقي المكعبات مفردة.
هل تعملون في عطلات نهاية الأسبوع والأعياد؟
نعم. نعمل طوال الموسم سبعة أيام في الأسبوع من ٠٨:٠٠ إلى ٢٢:٠٠. والسبت والأحد هما يوما ذروة الطلب على الثلج، لذا التوصيل في العطلة جزء ثابت من جدولنا.
كيف يُحدَّد السعر؟
يعتمد السعر على حجم الكيس والكمية الإجمالية ومسافة التوصيل، وينخفض سعر الوحدة مع الطلبات المنتظمة والكبيرة. اذكر الكمية والقضاء عند الاتصال ونعطيك السعر مسبقًا.
هل يمكنني استلام الثلج بنفسي؟
بالتأكيد. يمكنك الاستلام بين ٠٨:٠٠ و٢٢:٠٠ من مصنعنا على العنوان Sanayi Mah. 2070 Sk. No: 36 Ic Kapi No: Z2، مانافجات. وننصح بإحضار صندوق حافظ للبرودة أو بطانية للحد من الذوبان في الطريق.
طلبك من الثلج على بُعد مكالمة
توصيل مكعبات الثلج المعبأة في المنطقة كلها، بما فيها مانافجات وسيدي وبيليك وألانيا ووسط أنطاليا. اذكر الكمية ولنخطط موعد التوصيل معًا.