Часто Задаваемые Вопросы
Вопросы, которые нам задают чаще всего о заказе, доставке и хранении. Если нужного ответа нет, просто позвоните.
Чтобы заказать лёд, позвоните по номеру +90 543 930 84 33 и укажите район, размер пакета (1 / 5 / 10 / 25 кг) и количество. По Манавгату и окрестностям доставляем в день заказа.
Где купить лёд в Манавгате?
В Манавгате лёд в пакетах можно купить напрямую у производителя — на заводе Doruk Buz по адресу Sanayi Mah. 2070 Sk. No: 36. Можно забрать самовывозом или заказать доставку по адресу. Телефон для заказа: +90 543 930 84 33.
Как заказать лёд в Анталии?
Позвоните по номеру +90 543 930 84 33 или напишите в WhatsApp на тот же номер. Укажите район, адрес, размер пакета и общее количество — время доставки согласуем вместе.
Какого размера бывают пакеты со льдом?
Мы производим лёд в четырёх размерах пакетов: 1 кг, 5 кг, 10 кг и 25 кг. 1 кг подходит для розничной полки и дома, 5 кг — для магазинов и киосков, 10 кг — для барного и ресторанного обслуживания, 25 кг берут кухни отелей и оптовые покупатели.
Доставляете ли вы в день заказа?
Да. По Манавгату, Сиде, Чолаклы, Кызылагачу и Титреенгёлю заказы, оформленные в течение дня, обычно доставляются в тот же день. По Белеку, Серику, Алании, центру Анталии, Кемеру и Газипаше доставка планируется по маршруту дня; позвоните, и мы назовём точное время.
Ваш лёд питьевой и пищевой?
Да. Наши кубики замораживаются из фильтрованной воды питьевого качества и отгружаются в пакетах, допущенных к контакту с пищей. Их можно класть прямо в напитки.
Есть ли минимальный заказ?
При самовывозе с завода минимума нет. При доставке минимум зависит от расстояния: в ближних районах мы можем привезти и один пакет, для дальних действует нижний порог, чтобы рейс оставался рентабельным. Точную цифру назовём по телефону.
В какие районы вы доставляете?
Мы работаем по восточной части провинции Анталия: Манавгат, Сиде, Чолаклы, Кызылагач–Титреенгёль, Белек, Серик, Алания, центр Анталии, Кемер и Газипаша. Если вашего посёлка нет в списке, позвоните — оценим расстояние.
Заключаете ли вы сезонные договоры с отелями?
Да. Для отелей, пляжных клубов и ресторанов мы готовим сезонные планы поставок. Недельные объёмы и дни доставки согласуются до начала сезона по фиксированной цене, поэтому в пиковые месяцы снабжение идёт по графику.
Сколько лёд хранится и как его хранить?
Лёд в пакетах месяцами сохраняет структуру в морозильной камере при -18 °C и ниже. Закрытый пакет, оставленный при комнатной температуре, начнёт таять за несколько часов в зависимости от температуры воздуха. Если убрать его в морозильник сразу после доставки, кубики останутся рассыпчатыми.
Работаете ли вы по выходным и праздникам?
Да. В сезон мы работаем семь дней в неделю с 08:00 до 22:00. Суббота и воскресенье — дни пикового спроса на лёд, поэтому доставка по выходным всегда есть в графике.
Как формируется цена?
Цена зависит от размера пакета, общего объёма и расстояния доставки. При регулярных и больших заказах цена за килограмм снижается. Назовите объём и район при звонке — цену скажем сразу.
Можно ли забрать лёд самостоятельно?
Конечно. Самовывоз возможен с 08:00 до 22:00 с нашего завода по адресу Sanayi Mah. 2070 Sk. No: 36 Ic Kapi No: Z2, Манавгат. Советуем взять термобокс или одеяло, чтобы лёд меньше таял в дороге.
Ваш заказ льда — в одном звонке
Доставка льда в пакетах по всему региону, включая Манавгат, Сиде, Белек, Аланию и центр Анталии. Назовите объём — время доставки спланируем вместе.